refusjon & bytting

Regler for refusjon og bytting

Vi håper hver eneste kunde vil være fornøyd med det de mottar. Hvis du av en hvilken som helst grunn ikke er fornøyd, er vi her for å lytte og gjennomføre en retur.

  1. Retur aksepteres innen de første 7 dagene fra datoen når produktet ble levert.
  2. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam via e-post på [email protected].
  3. Vårt team vil gi deg detaljer om returadresse. 

(Vi beklager at vi ikke dekker fraktkostnaden for retur, vi foreslår at du bruker en leveringstjeneste med sporing for å unngå at pakker blir borte.)

  1. Når vi mottar returvaren til vår oppgitte adresse, vil det ta 3 virkedager å prosessere refusjonen. Vi vil trekke 15% av restocking avgiften direkte fra refusjonsbeløpet.
  2. Når vi har utbetalt refusjonen, kan det ta 5-7 virkedager til du har pengene på din konto.

For å unngå forvirring, aksepterer vi for tiden ikke bytting av varer. Du kan imidlertid alltid igangsette en retur og samtidig gjennomføre en ny bestilling.

Hvis du har spørsmål eller annet du ønsker å ta opp, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på [email protected]. Vi er mer enn glade for å hjelpe!